Le simple fait d’acheter un billet, de se rendre à l’aéroport ou de passer les contrôles de sécurité peut être stressant pour de nombreuses personnes. C’est pourquoi nous aimerions vous conseiller sur la manière de tout préparer à l’avance et d’éviter tout stress ou toute file d’attente à l’aéroport. Après tout, il est beaucoup plus agréable de faire ses achats dans l’un des nombreux magasins ou de se détendre dans les terminaux avant le départ.

 

À quoi penser avant de partir pour l’aéroport

Veillez à vérifier à temps toutes les informations concernant votre vol : la date et l’heure de départ, le nom de la compagnie aérienne et le nombre de bagages, y compris leurs dimensions et les limites de poids, qui peuvent varier d’une compagnie à l’autre. Il est également important de vérifier vos documents de voyage et leur validité, et de demander à l’avance les visas éventuels. Si vous voyagez avec des enfants, n’oubliez pas de leur demander leur propre document de voyage à temps.

Les passagers doivent également respecter les règles, mais aussi le nombre et les limites de bagages qu’ils emportent à bord (appelés bagages à main) et ceux qui sont enregistrés dans la zone de fret (appelés bagages enregistrés). Aucun article interdit – armes, explosifs et imitations – ne peut être transporté dans les bagages enregistrés. De même, il faut faire attention aux répulsifs ou aux vaporisateurs de poivre, qui ne doivent être transportés dans aucun bagage car ils contiennent des substances inflammables, toxiques ou irritantes. Les passagers se trompent aussi souvent en transportant des bancs d’alimentation, des cigarettes électroniques ou d’autres piles de rechange. Ces articles ne sont autorisés que dans les bagages à main. Ce faisant, vous gagnerez du temps, vous éviterez des frais supplémentaires en cas de dépassement des limites, mais surtout, vous éviterez tout stress lors de l’enregistrement à l’aéroport.

 

Préparez-vous aux contrôles de sécurité pendant votre séjour

Préparez-vous au contrôle de sécurité en préparant les bagages que vous voulez emporter avec vous en vous renseignant sur ce que vous pouvez emporter à bord. Il est important de garder ces instructions à l’esprit dans votre pays d’origine :

Les liquides ou les gels ne peuvent être transportés dans les bagages à main que dans des récipients d’une capacité maximale de 100 ml. Par exemple, le mascara ou le dentifrice sont également considérés comme des liquides. En outre, les liquides doivent être placés dans un maximum d’un sac transparent et scellable d’une capacité maximale de 1 litre et vous pouvez y placer tout ce dont vous avez besoin lorsque vous êtes à la maison. Cela vous permettra de gagner un temps précieux à l’aéroport.

Gardez toujours tous les appareils électroniques, les cigarettes électroniques et les piles de rechange dans votre bagage à main. Cela vaut également pour les banques d’énergie et les différents câbles ou stations de charge.

 

Ne transportez pas d’objets interdits

Mettez les liquides et les appareils électroniques sur le dessus de vos bagages.

Dans la mesure du possible, placez le sac à liquides, l’ordinateur portable ou la tablette sur le dessus de vos bagages pour en faciliter l’accès. Vous devrez les sortir à nouveau à l’aéroport et les soumettre séparément aux contrôles de sécurité. Si vous oubliez un sac transparent, vous le récupérerez à l’aéroport de Prague, mais il est préférable de tout préparer à la maison.

 

Sortez tout de vos poches

À l’aéroport, tous les objets personnels que vous emportez avec vous, en particulier les objets métalliques, doivent être présentés au contrôle de sécurité. Pensez donc aux ceintures, aux montres, à certains bijoux, aux pièces de monnaie, ainsi qu’aux chaussures qui peuvent contenir du métal. Les vêtements d’extérieur ou les couvre-chefs devront également être mis de côté.

 

Quelles sont les erreurs les plus fréquentes des passagers ?

Arriver à l’aéroport à l’heure – en raison des files d’attente difficiles pendant la saison estivale, nous recommandons d’être à l’aéroport 2 à 3 heures avant le départ.

Les articles interdits et problématiques – banques d’alimentation, cigarettes électroniques, piles de rechange et tout appareil électronique – uniquement dans les bagages à main ; les répulsifs et les vaporisateurs de poivre – pas dans les bagages !

Les liquides et les cosmétiques à bord – seulement des paquets de 100 ml et placés dans un sac transparent et refermable, doivent être présentés séparément pour inspection.

Documents – validité, visa, vérifiez que vous avez votre propre document de voyage valide et non celui d’une autre personne de la famille ; l’enfant doit avoir son propre document.

Bagages – respectez les limites, le nombre et les dimensions prescrites de vos bagages par votre compagnie aérienne ; nous vous recommandons d’étiqueter vos bagages avec une étiquette de contact et de les sécuriser avec une serrure dite TSA (serrure à diamant rouge).

Contrôle des passeports et enregistrement – n’attendez pas dans les files d’attente ; avec la plupart des compagnies aériennes, vous pouvez vous enregistrer en ligne ou via une borne libre-service, et vous pouvez passer le terminal plus rapidement en utilisant l’E-gate.

 

Équipements utiles :

Fontaines d’eau potable : l’eau du robinet est versée dans une bouteille PET vide derrière le contrôle de sécurité.

Sites web et applications de l’aéroport de Prague : suivi des vols et réception de notifications concernant un vol spécifique – en cas d’attente ou de départ.

Des coins enfants et des chambres pour les parents avec enfants ; les poussettes peuvent être empruntées gratuitement à l’aéroport dans plusieurs gares. Renvoyez la poussette avant l’embarquement.

Assistants d’information – si vous ne savez pas quoi faire, veuillez contacter l’assistant d’information aux t-shirts rouges ou le bureau d’information.

 

Nouvelle zone de détente au Terminal 2 – entrée gratuite.

Contrôle de sécurité – fin juin 2019, l’aéroport de Prague a ouvert une ligne spéciale de contrôle de sécurité au Terminal 2, qui est destinée uniquement aux passagers avec enfants en poussette et à l’aéroport pour un tarif de 150 CZK/personne. La procédure accélérée a été introduite au terminal 2 ; un passager ne doit pas nécessairement être un passager de la classe affaires mais peut acheter ce service en ligne et bientôt aussi dans le kiosque de l’aéroport.

Si vous ne savez pas quoi faire avec certaines des règles, vous pouvez trouver toutes les informations détaillées sur le site web de l’aéroport à l’adresse www.prg.aero.