À quoi s’attendre, comment s’inscrire à l’avance et comment éviter les longues files d’attente ?

À partir de l’automne 2025, l’arrivée ou le départ de Prague sur un vol ne relevant pas de l’espace Schengen sera sensiblement différent au contrôle des passeports. En effet, le système d’entrée/sortie de l’UE (EES) est désormais opérationnel : il s’agit d’un système frontalier numérique qui remplace l’ancienne routine du « tampon à l’encre dans le passeport » pour de nombreux visiteurs de court séjour et qui introduit des contrôles biométriques dans le cadre du traitement des frontières.

Vous trouverez ci-dessous un guide pratique, spécifique à Prague, qui vous expliquera en quoi consiste le système, qui est concerné, où vous verrez les kiosques, ce que signifie « pré-enregistrement » et pourquoi les temps d’attente à l’immigration peuvent être plus longs, en particulier aux points d’arrivée et de départ les plus fréquentés du terminal 1.

Ce qu’est la SEE (et qui est concerné)

Le système d’entrée/sortie (EES) enregistre la date et le lieu d’entrée et de sortie des voyageurs de court séjour non ressortissants de l’UE ou de l’espace Schengen, et relie ce dossier de voyage à des identifiants biométriques – généralement une image faciale et des empreintes digitales – au lieu des’en remettre à l’apposition manuelle d’un tampon sur le passeport.

L’impact de l’EES sur les passagers de l’aéroport de Prague (PRG)

À l’aéroport de Prague, le système d’alerte précoce concerne principalement les passagers du terminal 1 qui détiennent un passeport non européen ou non Schengen et qui voyagent en dehors de l’espace Schengen.

Terminal 1 (vols non-Schengen) – Le système EES s’applique ici

Le terminal 1 accueille tous les vols à destination ou en provenance de pays non membres de l’espace Schengen, et c’est là que le contrôle des passeports est requis.
Si vous êtes titulaire d’un passeport non européen et que vous arrivez ou partez pour une destination non membre de l’espace Schengen, attendez-vous donc à des procédures EES :

• Arrivées (Terminal 1) : les passagers non européens peuvent être amenés à effectuer un pré-enregistrement EES à des kiosques (si nécessaire) et à passer ensuite le contrôle aux frontières, ce qui peut allonger les temps d’attente à l’immigration.

• Départs (Terminal 1) : les passagers non ressortissants de l’UE doivent passer le contrôle des passeports après l’enregistrement. Avec le système EES, cette étape peut prendre plus de temps aux heures de pointe, les voyageurs doivent donc prévoir plus de temps.

« Pré-enregistrement » à Prague : Kiosques libre-service EES aux arrivées

Si vous arrivez à Prague en provenance d’un pays hors UE/Schengen et que vous êtes soumis au régime EES, l’aéroport de Prague vous demande de vous préenregistrer à un kiosque libre-service EES dans la zone des arrivées avant de rejoindre la file d’attente des contrôles frontaliers.

En pratique, l’étape du kiosque est conçue pour saisir (ou préparer) vos données afin que l’agent des frontières puisse effectuer le contrôle plus rapidement. Mais les jours de pointe, ou si les guichets ou le personnel sont limités, cette étape supplémentaire peut encore contribuer à allonger les délais de traitement.

Qui est exempté de l’enregistrement au kiosque à Prague ?

L’aéroport de Prague indique que les groupes suivants sont exemptés de l’enregistrement des kiosques:

• les titulaires d’un permis de séjour et d’un visa de long séjour

• membres de l’équipage

• les passagers à mobilité réduite

• enfants de moins de 12 ans / 140 cm

• titulaires d’un passeport non biométrique

Il est également conseillé aux ressortissants de l’UE/EEE/Suisse d’emprunter la voie marquée EU/EEA/CH afin d’éviter les files d’attente inutiles dans les voies réservées aux ressortissants des pays non membres de l’UE.

Préinscription mobile : l’application « Travel to Europe » (si elle est prise en charge)

En dehors des bornes aéroportuaires, l’UE promeut également une option mobile appelée  » Travel to Europe », qui permet aux voyageurs éligibles de préenregistrer les données de leur passeport et une image faciale avant de se rendre à un point de passage frontalier en utilisant l’EES. Le fonctionnement de ce système peut varier en fonction du pays et de l’emplacement de la frontière.

Important rappel à la réalité pragoise : l’existence de l’application ne garantit pas que chaque aéroport ou point de passage frontalier traite les pré-enregistrements de la même manière au moment du lancement. Le conseil le plus sûr est le suivant : considérez l’application comme un moyen facultatif de gagner du temps lorsqu’elle est prise en charge, mais planifiez toujours votre voyage comme si vous deviez utiliser les guichets et parler à un agent des frontières.

Pourquoi les files d’attente pour l’immigration peuvent-elles être plus longues aujourd’hui (et à quoi ressemble une file d’attente « longue ») ?

Le système EES peut prendre du temps parce que la première inscription est plus complexe : la biométrie et les vérifications de données prennent plus de temps que l’apposition d’un tampon sur un passeport, en particulier pendant la période de transition et les problèmes de mise en route. Les principaux médias et l’UE elle-même ont recommandé de prévoir un budget supplémentaire au fur et à mesure que la mise en œuvre s’accélère.

Rapports sur les files d’attente spécifiques à Prague

Prague a souvent été citée comme un des premiers points de pression après la mise en service du système EES. La couverture médiatique du déploiement initial a décrit des files d’attente d’une heure à 90 minutes à l’aéroport de Prague, lorsque le système et le personnel étaient mis à rude épreuve.

Même aujourd’hui, lors des vagues d’arrivées massives (lorsque plusieurs vols atterrissent à proximité les uns des autres), les files d’attente peuvent encore être importantes. Il est réaliste de penser que les passagers extracommunautaires du terminal 1 peuvent attendre environ 60 minutes à l’immigration en période de forte affluence, surtout lorsque plusieurs gros porteurs arrivent, que l’utilisation des kiosques ralentit les premiers enregistrements ou que la capacité de contrôle aux frontières est sollicitée.

Ce qu’il faut retenir : ne planifiez pas la suite de votre voyage en pensant que le contrôle des passeports sera rapide. Avec l’EES, il peut se dérouler sans encombre, mais en période de pointe, il peut encore durer 60 minutes (ou plus). Prévoyez donc un temps tampon pour les transferts, les visites, l’enregistrement à l’hôtel et les correspondances serrées.

Comment réduire le risque de rester bloqué dans les longues files d’attente ?

Si vous arrivez à Prague (passeport non UE / non Schengen)

• Allez d’abord aux kiosques EES (si vous n’êtes pas exempté), puis rejoignez la file d’attente des contrôles frontaliers.

• Préparez votre passeport et suivez attentivement les instructions à l’écran : les erreurs ralentissent tout le monde.

• Prévoyez une période tampon dans vos plans de prise en charge (taxis, navettes, excursions). Si vous atterrissez pendant une banque d’arrivée de pointe, il est sage de supposer que l’immigration pourrait prendre beaucoup plus de temps qu’auparavant.

Si vous quittez Prague sur un vol non-Schengen (Terminal 1)

• Arrivez plus tôt que d’habitude. Les directives de l’aéroport de Prague suggèrent de prévoir une marge supplémentaire pour les voyages incluant le contrôle des passeports, et les avis de l’industrie recommandent expressément aux voyageurs de se rendre au contrôle des passeports rapidement après l’enregistrement.

• Passez au contrôle des passeports immédiatement après l’enregistrement (ne pensez pas que vous le ferez « plus tard »).

• N’oubliez pas la disposition du terminal 1 : le contrôle des passeports se fait avant la porte d’embarquement et le contrôle de sécurité se fait à la porte d’embarquement, de sorte que les retards peuvent réduire l’heure d’embarquement.

Familles et enfants

Les enfants de moins de 12 ans sont exemptés de la prise d’empreintes digitales en vertu des règles de l’EES (une image faciale fait toujours partie du processus), et l’aéroport de Prague énumère également les critères relatifs aux jeunes enfants et à la taille parmi les exemptions relatives aux kiosques.