Contact Info

Letiště Praha, a. s., K Letišti 6/1019, 160 08 Praha 6, Czech Republic

Phone: +420 220 111 888

Web: Prague Airport Website

Download Free Prague Guide

Ads

Pomoc dla niepełnosprawnych pasażerów

/Pomoc dla niepełnosprawnych pasażerów
Pomoc dla niepełnosprawnych pasażerów 2016-05-09T23:09:04+00:00

Wszystkie ogólnodostępne pomieszczenia lotniska dostosowane są do potrzeb osób niepełnosprawnych i przystosowane do wózków inwalidzkich. Specjalna pomoc dla niepełnosprawnych pasażerów może być wymagana przez konkretne linie lotnicze przy rezerwacji biletu lotniczego.

Ponadto, wszyscy pasażerowie niepełnosprawni lub o ograniczonej mobilności, osoby z niepełnosprawnością fizyczną lub inną mają możliwość otrzymania pomocy bezpłatnie, dzięki MaidPro Service. Serwis jest możliwy do zamówienia 36 godziny wcześniej przez telefon: +420 220 111 220. Usługa jest świadczona przez 24 godziny na dobę.

Jeśli jesteś na wózku inwalidzkim, a wózek jest składany, możesz zamówić prywatny transfer minibusem z Pragi na lotnisko. Oni pomogą Ci ze wszystkimi wnioskami, ale niestety nie zapewniają pojazdów z ramp.
Wniosek o udzielenie pomocy może być również złożony w punktach odprawy na lotnisku, punktach informacyjnych oraz wyznaczonych miejscach (np. parkingi), ale w tym przypadku natychmiastowe doręczenie nie może być zagwarantowane. W związku z tym zalecamy zamawianie pomoc z góry. Asystent będzie gotowy do pomocy w uzgodnionym wcześniej miejscu. W zależności od rodzaju niepełnosprawności, będzie udzielać pomocy  przy obsłudze bagażu,  bezpieczeństwa i paszportowej. Odbierze Cię z Bramy, pomoże w wejściu na pokład i zajęciu miejsca. Będziesz pierwszy na pokładzie i ostatni do opuszczenia samolotu.

Zamawiając tę usługę od linii lotniczej, należy być przygotowanym na zamówienie jej wcześniej. Większość linii lotniczych wymaga rezerwacji usług pomocy co najmniej 48 godzin przed odlotem.

Airport Assistance