被拒登机
根据航程，和改航线引起的延误，你可以获得从125欧元至600欧元的赔偿金。
长时间延误
如果延误的时间超过5小时，你可以要求退票，前提是你要决定终止旅行。
取消航班
会进行经济上的赔偿，但以下情况除外：航班前已提前14天通知你，或改航线是安排在了接近原定的时间，或航空公司可以证明取消是由于特殊情况。
航空公司的安排帮助
根据情况不同，如果被拒登机，或航班被取消或被延误，你都可以获得安排帮助（用餐、通信及必要时的隔夜住宿）。当出现被拒登机或取消时，你可以选择是继续旅行还是退票。
行动不便
不得歧视残疾人士及行动不便的乘客，且自2008年7月26日起，残疾人士及行动不便的乘客（在特定条件下）可依靠适当协助来进行在所有在欧盟机场的旅行。
航空公司身份
必须提前告知你的航班是由哪家航空公司运营。被认为不安全的航空公司将会被禁止在欧盟内运营，或被加以条件上的限制。这些航空公司的名单在：http://air-ban.europa.eu
责任
航空公司要对延误产生的损失负责（限于4800欧元），要对行李的损坏或丢失负责（限于1200欧元）以及事故伤亡负责。然而，如果航空公司已采取一切合理措施来避免损失，或不可能采取此类措施则不要负责任。
假日套餐
旅游套餐运营商必须对预订的假期提供准确信息、遵守合同义务，在组织方资不抵债时对乘客予以保护。